מגה משפט תעשיות

בקשה לאישור תביעה ייצוגית בהיקף מצרפי מוערך של עשרות מיליוני שקלים הוגשה לבית המשפט המחוזי בירושלים נגד 15 יצרניות ויבואניות של מוצרים ארוזים או של מוצרים הנמכרים באריזות שירות. זאת בטענה להפרה שיטתית של חוק האריזות, שתכליתו צמצום כמות פסולת האריזות. ההפרה נמשכת יותר משמונה שנים מיום כניסתו לתוקף של החוק, תוך גרימת זיהום סביבתי ואי נקיטת האמצעים הנדרשים לשמירה על איכות הסביבה.

המבקשים אבנר רשף ובן ציון בן שוהם טוענים, כי במשך כשמונה שנים סובלים כל מי שהתגוררו ומתגוררים במדינת ישראל מן ההשפעות השליליות הסביבתיות של אריזות ופסולת אריזות בעקבות הפרתו של חוק האריזות על ידי המשיבות, באופן המונע נקיטת אמצעי הפחתה במקור, שימוש חוזר, הפקת אנרגיה מהפסולת (השבה) ומיחזור מוכר של פסולת האריזות של המוצרים הארוזים או של אריזות השירות, העשויות מזכוכית, מנייר, מקרטון, ממתכת, מפלסטיק או מעץ.

לדברי המבקשים, האחריות למיחזור פסולת האריזות מוטלת על היצרן או היבואן של המוצרים הארוזים, והוא הנושא בעלות הכרוכה בכך. ואולם המשיבות מפרות את החובות המוטלות עליהן על פי חוק האריזות, בין השאר בשל הימנעותן לבצע מיחזור מוכר של פסולת האריזות של המוצרים הארוזים או של אריזות השירות שייצרו או ייבאו מסך משקל האריזות שמכרו באותה השנה. בנוסף, לא נמסר דיווח לגורם שמונה כאחראי על תחום האריזות במשרד להגנת הסביבה, פעמיים בשנה ובתום כל שנה, על אודות מספר המוצרים הארוזים או אריזות השירות שנמכרו ומשקלן. גם לא נעשה רישום מלא ומפורט של העניינים הכלולים בחובת הדיווח, והחברות לא התקשרו עם גוף מוכר ולא מימנו פעילותו לשם קיומן של החובות האמורות וחובות נוספות הקבועות בחוק האריזות.

תמונת אילוסטרציה

בבקשה נאמר עוד, כי למרות שחוק האריזות נכנס לתוקף לפני יותר משמונה שנים, רק כ-40% מהיצרנים ומהיבואנים התקשרו עם גוף מוכר. אי התקשרותן של המשיבות עם גוף מוכר, מונע טיפול מוסדר באריזות ומביא לידי השלכות סביבתיות שליליות בעת תהליכים של ייצור, שינוע והטמנה, והדבר מביא לידי זיהום של האוויר, הקרקע, ומי התהום. נוסף על כך קיימים תפיסת שטחי קרקע, ניצול חומרי גלם בתוליים ומתכלים, פגיעה בצמחייה ירוקה של המשק הישראלי ופגיעה באמון הציבור ובשיתוף החיוני להצלחת החוק בצמצום ההשפעות השליליות של אריזות.

בבקשה מצוין, כי פסולת האריזות בישראל מהווה כ-20% מסך משקל הפסולת ו-50%-40% מנפחה, וכי סך משקל הפסולת העירונית והפסולת המסחרית השנתית המיוצרת כיום בישראל מוערך ביותר משישה מיליון טונות, וקצב הגידול הוא כ-5% בשנה. כפועל יוצא, נכון לשנת 2018, משקל פסולת האריזות בישראל מוערך ביותר ממיליון טונות. הפסולת תופסת נפח רב באתרי ההטמנה, והדבר גורם בזבוז של משאבי קרקע ופליטה מוגברת של גזי חממה.

עוד מצוין בבקשה, כי בישראל מוטמנים כיום כ-80% מהפסולת המוצקה, וכ-20% בלבד מועברים למיחזור. מגמה הפוכה לזו מתקיימת במרבית מדינות האיחוד האירופי ומדינות מתפתחות, שבהן רוב הפסולת מועבר למיחזור ולהשבה, ורק מיעוטה מוטמן.

טרם נתקבלה תגובת המשיבות.

בקשה לאישור תביעה ייצוגית הוגשה לבית המשפט המחוזי בתל אביב נגד זאפ גרופ, מפעילת אתר האינטרנט "זאפ דפי זהב" לבחירה של שירותים ובעלי מקצוע, בטענה להפרות דין מובהקות.

בבקשה נאמר, כי זאפ גרופ משתמשת בשמם של בעלי עסקים ובמספרי טלפון שלהם שלא בידיעתם, וממילא שלא בהסכמתם, ובלי שבאו עימה בהסכם, תוך הצגה מטעה של מספר מקשר שלה כביכול היה מספרם של בעלי העסקים.

עוד נטען, כי זאפ גרופ שבאתר שלה מבקרים מדי חודש כשני מיליון גולשים, מתקשרת אל לקוחותיהם של בעלי עסקים כדי לשכנעם להתקשר עם בעל עסק אחר שהתקשר עימה בהסכם, ובאמצעות זאת גם מוכרת "לידים" לבעלי עסקים אחרים, ומתעשרת על חשבון בעלי העסקים שבשמם השתמשה, ואף גוזלת מהם לקוחות.

בבקשה שהגישו חברת בר עיצוב ותכנון מיזוג אוויר (2014) ועו"ד עידו פן נטען עוד, כי זאפ גרופ משתמשת שלא כדין במספרי טלפון של לקוחות פוטנציאלים או לקוחות חוזרים שמתקשרים לבעלי עסקים ספציפיים, כלומר החברה סוחרת בפרטי לקוחות המתקשרים לבעלי עסקים ספיציפיים, אנשים שלא העניקו את הסכמתם לשימוש במספרי הטלפון שלהם למטרה כלשהי, ואילו זאפ גרופ מתקשרת לאותם לקוחות חרף אי רצונם, תוך הפרה בוטה של פרטיותם, הטרדתם, וכמובן בניגוד לדין.

לטענת חברת בר עיצוב ותכנון מיזוג אוויר, היא בדקה מדוע רבים מלקוחותיה חדלו להשתמש בשירותיה, ואז גילתה כי זאפ גרופ משתמשת בשמה ומציגה מספר טלפון שאינו שלה כביכול זהו מספרה, וכך מציגה את פרטיה באמצעות המספר 072-3141573, ומספר הטלפון של העסק שלה הוא 09-7445442. כאשר אדם מקיש את שמה במנוע החיפוש גוגל, התוצאה הראשונה שמופיעה היא המספר שזאפ גרופ החליטה על דעת עצמה לפרסם.

תמונת אילוסטרציה

עוד לטענת בר עיצוב ותכנון מיזוג אוויר, כאשר מתקשר לקוח כפי שעשה המבקש עו"ד עידו פן דרך אותו מספר מקשר שמציגה זאפ גרופ כמספר שלה, נאמר לו כי מדובר במספר המופעל על ידי דפי זהב, ולאחר מכן מתחילה שרשרת אירועים המעשירה את זאפ גרופ על חשבונה וחשבונם של עוסקים אחרים.

תחילה מוצע למתקשרים לקבל מסרון עם בתי עסק מתחרים, וכאשר הם נענים לכך, הם מקבלים מסרון עם מספרי טלפון של חברות מתחרות. כפועל יוצא מכך, בר עיצוב ותכנון מיזוג אוויר, כמו בעלי עסקים אחרים, "מאבדים" לקוחות, וזאפ גרופ מרוויחה כסף בעבור כל שיחה. כאשר לקוח פוטנציאלי אינו מבקש להשאיר פרטים ורק מבקש לשוחח עם בר עיצוב ותכנון מיזוג אוויר בלי לקבל הצעות חלופיות, זאפ גרופ משתמשת במספר הטלפון שלו, ונציג מטעמה מתקשר ללקוח כדי להציע לו שירותים של בעלי עסקים מתחרים.

זאפ גרופ, נטען בבקשה, מתעשרת על חשבונם של בעלי העסקים בשל כל לקוח של אותו בעל עסק שחיפש אותו בגוגל, ומכל משתמש, כאשר היא מתקשרת אליו, מעבירה את פרטיו ומקבלת בעבור זאת תשלום.

לטענת המבקשים, זאפ גרופ התעשרה בשל גביית כסף מלקוחותיה הן בעבור כל "ליד" (35 ש"ח) והן בעבור מנוי שנתי, וההתעשרות היא על חשבון הלקוחות, הן המשתמשים שלא נתנו הסכמתם לכך שישתמשו במספר הטלפון שלהם, והן בעלי עסקים שהשתמשו במספרי טלפון של העסק שלהם שלא כדין.

אשר על כן התבקש בית המשפט לחייב את זאפ גרופ להשיב לחברי הקבוצה המיוצגת את כל רווחיה שביתר, ולחדול מהתנהלותה הפסולה.

טרם נתקבלה תגובתה של זאפ גרופ.